企業簡介
中移在線服務有限公司是中國移動通信集團公司的專業化全資子公司,為移動客戶提供互聯網服務、呼叫服務、電話營銷及前臺業務的集中化支撐服務。秉承“為客戶創造便捷和快樂”的使命,服務全網9.25億客戶,互聯網服務客戶數超6億,月均服務量達11.6億次。 是全球客戶規模最大、技術水平領先、運營能力 突出的客戶交互中心、業務辦理中心和線上線下融合中心。
招聘崗位:10086客服 (中移在線,派遣制,五險一金)
招聘人數:若干
一、崗位職責
1.按照客戶服務規范和標準,受理10086熱線的業務咨詢、查詢、辦理、投訴及建議等;
2.負責業務及產品營銷的生產與支撐工作。
二、任職條件
1.全日制大學??萍耙陨蠈W歷,服務營銷相關專業;
2.年齡30周歲以下,普通話標準;
3.適應夜班、倒班的輪班模式;
4.善于溝通,有較強的語言表達和邏輯思維能力;
5.熟悉互聯網及電話營銷流程,具備優秀的團隊合作能力及抗挫折能力等。
薪資福利:5000左右/月(基本工資+績效工資+福利+五險一金)
工作時間:倒班制(三班倒工時,日均工作時長5.5小時)
工作地點:呼和浩特市新城區新華東街57號(萬達廣場斜對面)
咨詢電話:15034797116(同V)